Un blog sobre chatbots e inteligencia artificial

Chatbots en tiempos de coronavirus

Octubre 05, 2020

En tiempo de COVID-19, hay que adaptarse al trabajo remoto y con menos recursos, simplificando la comunicación empresa - clientes. Los chatbot son una solución fiable para la atención al cliente online. Ver más

Ryan Mc Guire | SOBRE MARKETING, CONVERSIÓN ONLINE Y NEGOCIO

5 formas de emplear un chatbot en tu web

Agosto 22, 2019

Los Chatbots representan hoy en día una de las herramientas de Marketing más potentes para las empresas y es por eso que es tan importante hacer un buen uso de ellos y sus utilidades. Son herramientas que aportan un gran valor a tu negocio y capaces de personalizarse para adaptarse... Ver más

Daniel Pacheco | SOBRE MARKETING, CONVERSIÓN ONLINE Y NEGOCIO

¿Chatbot o Humano para mi atención al cliente?

Octubre 30, 2018

¿Cuándo es mejor usar un sistema chatbot para tu atención al cliente y cuándo es mejor un contacto humano? Un concepto mal entendido es que los chatbots existen para reemplazar al equipo humano en los departamentos de atención al cliente al 100%. Esto nunca será el caso para la gran... Ver más

Elena Jin | SOBRE MARKETING, CONVERSIÓN ONLINE Y NEGOCIO

Un robot para cuando no podáis contestar las consultas por email o chat

Marzo 24, 2017

Las respuestas automáticas nacieron como capricho de Microsoft en los años 80 para notificar oficialmente el periodo de vacaciones de los empleados de la compañía. Desde entonces, su uso se ha extendido a otras finalidades y se han desarrollado nuevas tecnologías alrededor de ellas. Tanto en la configuración de vuestro email... Ver más

Elena Jin | SOBRE MARKETING, CONVERSIÓN ONLINE Y NEGOCIO

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